Retrouver sur ce pad toutes les notes et productions de la formation action via un cercle d'apprentisage à la facilitation de son organisation.

Ce dispositif mixte :
- une formation autour de la communauté Utilo et de sa production phare : son guide d'activités.
- un cercle d'apprentissage autour de la facilitation de l'intelligence collective dans son organisation.


Notes de la première journée

une prise de note anonymisée par Audrey, Michel et Nicolas
remise en forme par Michel augmentée du déroulé proposé et de quelques liens ;
un texte qui peut être enrichi de vos apports,
la prise de note peut être améliorée à froid si des propos ont besoin d'être précisés

Lien utiles

  • La page Utilo sur Riposte Créative Bretagne : Utilo
  • La fiche descriptive diffusée par le CNFPT aux agents des collectivités
- Le déroulé de la journee de demarrarage en présenciel le 3 février à 9h au Tylab proposé par Yann et Tatiana Télécharger le fichier deroule_journee_1_formation_action_facilitation.xls

Participant.e.s à la formation :


après l'accuil à 9h pour permettre à chacun d'arriver dans l'espace de formation

1. Introduction, présentation des porteurs de la formation

  • accueil Ty lab (Benoît)
  • accueil CNPFT (Olivier)
  • contexte de la formation action : génèse des cercles d'apprentissage au sein de la riposte créative pour partager les valeurs liées aux cercles d'apprentissage (Michel)
  • présentation de la formation action en donnant des éléments de contexte : l'intention plus globale de la formation action, l'intention et le déroulé rapide de la journée (Yann Tatiana)

2. Faire connaissance

Photolangage pour présentation des participant.e.s

avec l'outil Utilo (Crazy jobs/ tableaux )
commencer à tisser des liens dans le groupe, montrer un premier exemple de process

Représentation visuelle de notre groupe

Visualiser des éléments quantitatifs sur 'qui est ce groupe ?'

3 donner à voir ce qu'ils peuvent apprendre

Les grandes familles de facilitation, la diversité des postures des outils et des savoir faires du facilitateur

Dans quelles circonstances avez vous utilisé la facilitation ?

Facilitation interne : participants connus , "captifs"
  • Projets
  • Exploration
  • Diag
  • Equipe(s)
  • Processus
  • Aide à la décision
  • Apprentissage
  • Analyse de situation
  • Interconnaissance
  • Transformation organisationnelle

Facilitation externe : participants non connus
  • coopération ouverte
  • ateliers habitants
  • participation
  • biblioremix
  • aménagement
  • conflits

Quelles techniques de facilitations ?

  • Facilitation graphique /de forme
  • Rendre les échanges visuels
  • Sketchnoting
  • Graphisme d'animation
  • images
  • dessin
  • Analyse
  • Frise
  • Fresque
  • Prototype

  • Des outils qui peuvent demander des compétences spécifiques

Les Outils cités : (avec des liens sur le site de mutualisation d'Interpole)

Echanges

Questions
  • Comment définir les règles de décision dès le départ
  • Les échelles d'organisation sont à prendre en compte (entre grosses administrations / petite collectivité)
  • Plus facile sur des zones plus limitées
  • Aller au plus près des usagers : comment faire ?
    • doit guider le choix
    • selon les situations, un tiers est nécessaire et commanditaire ne peut/doit pas animer
Conseils
  • Partir de l'objectif pour guider les choix d'outils de facilitation
  • Poser le cadre
  • Une intention clarifiée , un cadrage --> des outils et des postures
  • Penser la manière dont on utilise les outils et ce que l'on en fait
  • Réfléchir à la fabrication du consentement
  • C'est l'expérience qui permet de trouver la posture
  • et si c'était à refaire, quelle serait votre intention ?

Un cercle d'apprentissage

Présentation (historique, contexte, exemples)
De quoi s'agit-il ?
  • Un groupe de personnes qui se regroupent pour apprendre dans un cadre démocratique
  • Favoriser les apprentissages collaboratifs
  • Dynamique de confiance et de soutien : chacun apporte à l'autre
  • Différence avec une formation
    • en réaction avec les limites d'une formation "transmissive"
    • partir de l'apprenant qui est acteur de son apprentissage, appui sur une intention d'apprentissage
    • viser l'émancipation
    • apprendre ce que l'on souhaite apprendre en collectif (on apprend seul mais jamais sans les autres)
Une présentation des cercles d'apprentissage sur Riposte créative territoriale : Son fonctionnement
  • on forme une équipe qui va elle même se découvrir et apprendre à fonctionner
  • dans l'apprenance ; on part des expériences de chacun, chacune Ex : partir des expériences pour amener de la réflexivité (--> mettre des mots sur ce que l'on fait)
  • Devenir observateur de son action (un pas de côté ?) de cette réflexivité on en apprend quelque chose (des savoirs) qui permet de définir des expérimentations qui découlera des expériences / on créee une boucle qui peut se rejouer
  • le cercle s'autodétermine
  • on ne va pas dire à l'avance dans quelle direction le cercle va aller
  • Le facilitateur est un participant à part entière
  • Evaluation : comment on avance dans notre avancée commune /

par groupe de 4 les questions que nous nous posons encore ?


  • Comment se prémunir du jeu d'acteurs classiques ?
  • la démocratie c'est longtemps (du temps long ?)
  • comment s'assurer ce que chacun peut s'exprime ?
  • comment on prend les décisions ?
  • comment on prend en compte la domination ?
  • un cercle ce n'est pas seulement les deux heures en synchrone on peut avoir envie de faire entre deux (une demi heure demandée) invité à être acteur de sa formation,
    • si besoin aborder ces questions
  • Quelle est la bonne posture dans un cercle ?
    • c'est celle que le cercle choisira
  • Prendre en compte les retours d'expériences ?
  • Existe-t-il différents modèles de CA ?
  • Quel est l'engagement vis à vis d'UTILO ?
    • capitaliser les savoirs crées)
    • ce qui est crée est un commun réutilisable
    • ce qui sera produit sera un commun (proposé en accord de groupe)
  • Est-ce que le cercle est une facilitation ?
  • Est-ce qu'il y a une méthode ?
    • grande diversité de déroulement, de production-->
    • Cercle auto-déterminé accompagné par des facilitateurs d'apprentissages
    • quels prérequis ?
      • dimension régionale pour le CNFPT
      • avoir l'intention d'utiliser
      • avoir un peu pratiqué
      • co-construire les accords de groupe
  • Comment je sais que j'ai appris ?
    • cet après midi un temps pour préciser les attentes individuelles, qui servira de boussole pour cheminer individuellement, faire émerger une intention commune
  • Penser une valorisation de la participation, apprentissage via des badges ?
  • Est-ce qu'il y a une fin ?
    • une fin de la formation, continuer au cercle de le définir
  • Comment on démarre ?


4 donner à voir la communauté de pairs qui les attend après

Présentation d'Utilo (Benoit)

  • Tilab comme un espace de rencontre, d'interconnaissance au sein de la communauté Tilab
  • Répondre à un sentiment d'isolement, besoin d'échange expérience
  • Que contruire vis à vis d'envies de partage
    • un guide avec outils et techniques éprouvées et expérimentés (du contenu et de la pratique, du retex)
  • Constitution d'un groupe par l'action

impliquer le groupe autour de ses accords de groupe

Création des accords de groupe
Qu’est-ce qu’on met dans notre cercle d'apprentissage comme ingrédients ? mur de post-its
Post it pour des accords de groupe
  • constructif
  • garder un objet
  • partage mutuel
  • entraide soutien en dehors ds temps de cercles
  • toutes les idées sont bienvenue
  • partage (3), partage sincère
  • nouveauté
  • challenge soutien pour sortir de zone de confort
  • disponible
  • écoute bienveillante
  • illustration par exemples
  • nécessite de produite
  • bonne humeur, rire en liberté, bonne humeur
  • accompagnement par un pair
  • aménagement
  • rapport d'étonnement
  • espace pour faire
  • possibilité d'exprimer de l'incompréhension et questions
  • faire son marché
  • bienveillance
  • envies
  • placer pour imaginer se projeter
  • enjeu de transformation
  • créativité
  • partage d'expérience
  • tester des outils
  • pleurs
  • s'écouter
  • travail en groupe
  • envie d'être là
  • expression réflexion
  • mouvement (faire)
Création et validation des accords de groupe
  • écouter avec bienveillantce non jugement
  • participer activement, engagement
  • expérimenter, pratiquer
  • créer oser
  • produire concrètement (trace)
  • partager
  • accepter les émotions
  • s'entraider dans et hors des cercles
  • le cercle s'auto régule
  • être attentif à ce que chacun-e puisse s'exprimer


Michel Observateur pour la suite des cercles

laisser émerger un début d'intention commune

s'initier à l'écoute générative, une qualité à cultiver du facilitateur

Apports sur l'écoute

Présentation par Yann
- C'est quoi votre intention individuelle d'apprentissage ?
- Les 4 niveaux d'écoute
Cf théorie U Otto Scharmer
- spirale ADN écoute

questionnement individuel :

Une chose que vous avez appris : comment avez-vous pris plaisir à l’apprendre en terme d’efficacité et d’humanité ? Une langue, une cuisine,…?

  • J'ai écouté sans écouter, j'en ai pris conscience
  • Difficile de voir le niveau d'écoute intéressant, raisonne en moi, les silences intéressants mais difiifiles
  • suis plus attentive quand cela me fait écho
  • silence : difficulté de ne pas rebondir, relancer, poser des questions
  • silence plus difficile pour celui qui parle que pour celui qui écoute
  • 3 mn court
  • si on ne s'était pas astrient au silence on aurait peux être posé des questions qui aurait coupé

le dialogue génératif quelles sont les intentions communes

introduction au dialogue génératif (Yann)
  • être en présence
  • laisser venir le neuf
  • invitation de parler en soin jeparler au centre
  • ne pas rebondir sur la parole d'un autre
  • parler en intention (oser dire)
  • une parole concise
découvrir les conditions de l'émergence de la connaissance dans le groupe
temps de réflexivité individuel
rendre opérationnel ce qui émerge
Quelles opportunités d'apprentissage ou d'expérimentation émergent de notre cercle ?



premier tour (assez court)
  • améliorer et fluidifier le fonctionnement dans ma structure ,
  • faire un pas de côté pour réajuster mon mode de pensée, de fonctionnement
  • monter en compétence pour éviter les écueils, identifier les opportunités pour utiliser les outils
  • m'adapter aux publics et mieux embarquer les participants
  • vivre ce format atypique
  • apprendre grace à vous et avec vous pour améliorer mon travail et celui des autres
  • animer avec vous cette formation
  • prendre du plaisir à vivre ce cercle
  • développer le pouvoir d'agir et l'intelligence collective
  • soutenir ceux qui sont dans les administrations
  • m'outiller pour avoir plus confiance pour faciliter la conduite du changement avance mou mais aussi avec les autres
  • du temps pour penser
  • creuser un moment d'intelligence collective pas tant que cela d'outils pour cela
  • pouvoir trouver la posture de facilitataion qui me convient et l'assumer face au public plus en attente d'animation
  • comment faciliter en grand groupe
  • mieux situer la facilitaion dans le paysage de l'intelligence collecive
  • envie et attente que cela soit dynamique
  • d'éprouver ce qu'ést un cercle
  • encore plus au fil de la journée (garder en confiance, prendre du plaisir) travailler la posture
  • voir ce qui peut etre pris gardé
  • embarquer dans une communauté
  • gagner en confiance sur laposture de facilitation,
  • acquiqition de certaines expériences par la formation avtion,
  • idée de communauté qui émerge
  • tester ce qu'est un cercle
  • chercher et trouver comment animer un résau grace à la facilitation anime le partage d'expérience
  • vivre la posture de facilita, d cercle, changer de posture au travail, essayer de la vivre de façon plus neutre, m'économiser plus
  • essayer de transmettre le cercle à mes collèges, premier engernage vers un systéme apprenant
  • j'aurai essayé de paratger une définition de la facilitataion
  • du mmal à décrire ce qu'est la facilitataion
  • travailler sur la posture dans différents types de runions comment ne pas intervenir et pas intervenir et aporter avis ressnti
  • repartir avec une boite a outil plus conséquente
  • découvrir le style que je peux avpir, me sentitr légitime pour le proposer
  • expérimenter les outils pou r que sit facile pour moi a les utiliser , prsque intuiti
  • initier et découvti des terrains de facilitataion
  • être étonné, apporter une reflexion
  • mieux structurer ma pensée


SECOND TOUR CE QUI A RAISONNE
  • pouvoir d'agir , relation aux habitant ou on parle mais on veut garder son pouvoir de décision
  • continuer à avancer en changement de posture en n'étant plus la locomotive qui s'épuise en tirant
  • facilitateur mot à la mode ? n'est ce pas de choses que l'on faisait deja ?
  • savoir être un peu inné, mettre un mot derrière permet de légitimer, je peux le faire parce que je suis formé à
  • la confiance pose la question du mandat, j'ai l'impression que l'aire de je a besoin d'etre définie, question du mandat
  • acculturation à la facilitation mériterait de remonter
  • une approche par l'expérience qui donne et construit ma légitimité
  • savoir être qui s'acquiert par l'expérience
  • légitimité, confiance quelque chose pour ce cercle, cadre institutionnel question sustémique, on touche à l'essence du facilitateur, du pouvoir qu'il peut avoir ou pas selon le cadre*
  • de plus en plus par collectivité et admin de place en plus de choses qui bougent, mouvement de fond sur la place de ces questions
  • on peut trouver de la place, de la légitimité en regardant comment cela se passe ailleurs, intérêt de le documenter
  • ... coupure pour ne pas rebondir, ne pas rebondir c'est etre dans une vraie ecoute mais ne pas partir dans une discussion
  • dur de ne pas rebondir
  • je ne suis pas sur que l'on peut avoir une position de facilitateur en interne, plus diifficile quand on et partie prenante
  • facilitateur de projet et facilitateur du quotidien
  • entendre des témoignages de pratique qui on prermis un changement
  • être garant de rester dans le questionnement, la réflexion de départ
  • vivre l'expérience de cercle, au fil de la journée trouve cela de plus en plus intéressant
  • on s'est un peu éloigné de cela pourrait être quoi notre intention commune ?

animateur : ce que vous venez de vivre : un dialogue apprenant, petit à petit arriver à penser comme une seule personne et cela permet l'émergence de choses nouvelles que personne n'avait envie de dire au départ

Quels sont les prochains pas ?
  • la légitimité
  • définir facilitation, animation, médiation et ce que cela implique comme postures, un glossaire ?
  • continuité au sein d'une structure, comment on transmet, on crée une dynamique au sein d'une structure comment créer une culture de facilitation
  • vivre la posture dans notre travail, facilitataion tournante ? co-facilitation
  • éprouver, tester les outils, s'appuer sur la resource des autres
  • 2 ou 3 personnes qui préparent la prochaine séance (en leur demandant de garder une réflexivité)
  • réfléchir aux facilitations à avoir à mener dans les prochaines séances

  • prochaine facilitataion nicolas, audrey mathieu
non fait je crois
  • En sous groupe : partage de ce qui émerge pour chacun : Quels sont les tâches, projets, missions opérationnelles qu'a besoin de réaliser
  • en grand groupe : de quels rôles a besoin le groupe ? De quelles actions ou tâches ? De quelle mission ? Qui les fait et pour quand ?
  • nourrir le groupe d'un regard extérieur
  • favoriser une réflexivité extérieure par un retour bienveillant (mais sans complaisance) sur ce qui s'est passé aujourd'hui

  • retour sur le vécu

    • énergisant cela m'a fait du bine
    • découvrir la suite besoinde digérer
    • aime l'idée de ne aps savoir ce que l'on va faire
    • exercice sur écoute m'a interpelle
    • beaucoup plu temps de silence et exercice
    • agréable d'être en formation
    • une attention à ce que chacun trouve sa parole
    • chance d'etre là
    • inspiran
    • donne des idées pour des choses que je doi mettre en place
    • déjà trs riche
    • j'apprends de moi et des autres
    • donne faim
    • curiosite de la suite
    • dynamique de groupe porteuse
    • ravie, cerveau en ébullition de vois ce dont je pourrai me sevir en cercle vertueux
    • bonne idée d'être a cette formation
    • des rencontres prometteuses
    • m'interroge sir la suite di mal a voir
    • m'attendais a rentrer plus rapidement dans le concter et techniques d'animation
    • heureuse de cette page blanche pas beaucvou p d'espace comme cela
    • on sait qu'on va faire, me rassure, même si on ne sait pas trop quoi
    • un peu d'mpatirnce, une belle promesse
    • ressent certaine frutration, faites bouger le groupe






brise glace pour se situer par rapport à la journée 1 avec Klaxoon

(un outil de plus !)
à quel personnage on s'identifie sur le dessin

  • personnage 12 parce que collectif (2)

  • hésite entre 1 regarde à distanne (2) et comment rejoindre ou 3 pour pb technique

  • 7 tres mavaise nuit mais reste avce vous

  • 11 (2) je dois me remettre de dans ait couru toute la semaine

  • 3 ou 8 outil pas simple

  • 5 à se lancer dans l'eau et prise de risque

  • 9 envie de se jeter à l'eau

  • 14 beoin d'aide pour entrer dans le bateau

  • 2 (3) envie de voir plus loin, je ne sais pas ou je vais

  • 8 envie de prendre de la hauteur et d'y aller

  • 17 s'accroche au bateau


Règles d'accord de groupe complétées par règles de visio


Création et validation des accords de groupe


  • écouter avec bienveillantce non jugement

  • participer activement, engagement

  • expérimenter, pratiquer

  • créer oser

  • produire concrètement (trace)

  • partager

  • accepter les émotions

  • s'entraider dans et hors des cercles

  • le cercle s'auto régule

  • être attentif à ce que chacun-e puisse s'exprimer


et aussi pour la visio


  • couper les micros hors temps de parole

  • laisser les écrans

  • possible de passer par l'écrit pour les questions

  • besoin de faire une pause ? à priori non, possible de se lever, de bouger bien sûr.


organisation du cercle 1


  • préciser les concepts facilitation et son articulation avec animation et médiation

  • Consignes
  • travail par groupe sur klaxoon et essayer de fanriuer une représnetation graphique

  • apport sur l'Intelligence Collective

  • suite du cercle

https://app.klaxoon.com/join/AWSWXF6

questions

  • est-ce qu'il est pris en compte une attention à ce que chacun puisse s'exprimer ?

  • connexion au klaxoon via un compte professionnel car c'est un outil ni libre ni gratuit (acces limité à 10 ds sa version gratuite)


Les questions

  • qu'est c'est pour vous la faciltation ?

  • quelle.s posture.s ca implique ? en terme de rôle et de posture participant ?

  • arriver jusqu'à une représentation graphique du sujet


organisation

  • 20 min en sous groupe

  • 10 min de restitution

  • consigne : que ce soit lisible en regardant, sans commentaires oraux nécessaires

  • groupe 1 animation 2 facilitation, 3 médiation



notes du groupe 1 animation
chef d'orchestre qui permet à chacun de jouer sa partition mais c'est lui qui dirige
L'animation c'est diriger un groupe le long d'une trame, de façon dynamique et vivante, vers un objectif définit
posture haute ?
notes du groupe 2 facilitation

role du facilitateur être au service d'un processus , image de la sage femme, est ce c'est l'autre le héros (par une participante du groupe 3)
facilitation : être au service d'un processus.
posture basse ?
définition proposée : La facilitation s'organise autour d'un collectif pour faire émerger, stimuler l'intelligence collective pour définir ensemble des propositions avec un objectif en s'appuyant sur des outils et méthodes


notes du groupe 3 médiation
ce qu'est la médiation voir les post it

  • médiation pour apaiser les conflits

  • médiation culurelle plus transmission, vulgarisation

  • appropriation

  • mouvement de faire bouger les lignes vers du compromis, du consensus


question la fonction dans un groupe l'avez vous déjà vécue ? avez vous déjà eu des expériences de médiation

  • pour la résolution de conflits entre deux personnes

  • médiation active à l'emploi : faire bouger les pratiques de 'employeur comme celui du demandeur d'emploi


posture ?

  • neutralité,

  • beaucoup d'écoute

  • être un tiers

  • capacité à reformuler

  • impartalité

  • mandat clair accepté par les deux parties dans le cas de la médiationde conflit

dans un goupe tantot facilitateur, animateur mais on peut avoir à faire de la médiation
c'est une fonction bien différente

Cela existe-t-il dans votre structure

  • un réseau de médiateur mis en place qui n"interviennent pas sur leur site

  • aussi à Rennes

  • le mandat ne fait pas tout question de la faisabilité (envenimé, complexe ;.)


Reprise en grand groupe



la facilitation :
"La facilitation s'organise autour d'un collectif pour faire émerger, stimuler l'intelligence collective pour définir ensemble des propositions avec un objectif en s'appuyant sur des outils et méthodes"

L'animation :
"L'animation c'est diriger un groupe le long d'une trame, de façon dynamique et vivante, vers un objectif définit"
l'animation englobait la facilitation
Postures : savoir être, impartialité , neutralité, dynamique, être préparé


la médiation
autour de la résolution de conflit
avec des postures de neutralité, d'écoute faite par un tiers
en préalable expliciter le contrat qui est passé

ressources :


discussion :

  • facilitateur tu peux emmener ton groupe au service de l'intelligence collective

  • et fruit de l'apport de tout le groupe

  • ce que l'on entend derrière est tres different d'une personne à l'autre

  • peut-être un enjeu des prochains cercles pour rentrer plus finement dans ces différences



proposition : utiliser à chaque fois un outil différent pour synthétiser les idées et tester ?
une participante propose miro et un autre outil.
à voir pour les personnes qui prendront la facilitation des prochains ateliers.

apport du support :
diapo : vision des 3 postures du collectif Animacoop
diapo : les 5 étapes de l'intelligence collective

  • lancement / interconnaissance : pas de production collective sans confiance et sans connaissance ( que les gens se connaissent bien)

  • il peut etre long pour arriver à faire collectifphase idéation u on a le plus d'outil allez y qu'est ce qu'on peut imaginer

  • émergence : taille de l'émergence correpond à la taille de la convergence : plus il y a d'idées nouvelles, plus la convergence peut être longue et complexe.

  • approfondissement : souvent la phase la plus râtée.

  • on risque de râter toute la complexité.

  • phase ou on fait intervenir des experts

  • convergence : faire atterir nos hypothèses. choisir des scénarios, les prioriser, ne veut pas dire que tout le monde est d'accord. il y a une cloture, avoir une vision de l'intégralité du processus.

  • intérêt pour donner une visibilité à où on est dans le processus.

  • risque : approfondissement peut repartir vers l'émergence, ce sont 2 phases différentes.

  • la prise de décision et autres schémas repris dans



  • il y a plein d'autres sujets : les conditions de l'intelligence collective, la parole, l'espace,...





Fin

Caillou

  • Visio 2, technique
  • merci pour cette animation apprenante, avec quelques problèmes techniques, on essaye de dépasser la prochaine fois.

Pepite

merci pour cette animation apprenante, avec quelques problèmes techniques, on essaye de dépasser la prochaine fois.
Pépite l'envie de partager des animateurs.
effervesnce un peu chaotique qui ne m'a pas convenu
retours : très bonne adaptabilité aux circonstances difficiles, je suis resté en confiance malgré les dfficultés, vous avez su rester calmes et avec le groupe.



bloc de prise de note du Cercle 2 le 2 mars

Brise-glace

: Exprimer son humeur via un titre de livre, de film ou de chanson

1. Présentation de Tatiana

Je vais vous parler de mon experience de designer graphique
Avant de commencer la facilitation, dans mon métier il y avait beaucoup d'incomprehension entre utilisateur et propositions produites.
Je me suis mise à la création d'ateliers participatifs. Ex : création de logo pour le service Culture
Nombre de participants max : 15
Je les a reuni dans un atelier collectif :
On commence par brise glace dessiner un animal imaginaire avec un seul crayon
En amont, j'ai préparé des visuel, images, pictos...
En collectif : je les fais exprimer les objectifs/ce qu'ils veulent exprimer
Par binôme : dessiner par deux et trouver les slogans associés possibilité de s'exprimer par dessin)
A la fin, exposé par binôme
5 mini projets : on vote pour le meilleur projet.
A la fin je réalise sous photoshop et indesign
Cela marche plutot bien, gens satisafaits et logo proposé accepté

2. Travail en sous groupe sur la compréhension


Réflechir par groupe pour analyse de la situation : quelles questions avons nous pour préciser sa situation ?
lien : https://miro.com/app/board/uXjVPmUQX04=/?share_link_id=829699633848

Groupe 1 :

  • Dans quelle type d'activité elle intervient au-delà de la création de logo ? des questions sur l'expérience de facilitation de Tatiana ? design de services
  • Plusieurs projets au sein de la même session ? Un seul projet
pourquoi un vote ? ou toute une équipe en format compétition ? Pas de competition, je pose une qustion à tout le monde, Quelle proposition répond le mieux aux objectifs ou quelle proposition vous plait le plus
il peut y avoir plusieurs sélectionnés selon les éléments
  • Comment elle invite des gens qui ne savent pas dessiner à y aller ? est ce qu'il ya des pré requis
le rôle du brise glace "animal imaginaire" ou dessiner un chat avec des formes géométriques ou avec des pictos et de la colle et un ciseau
  • En combien de séances ?
Une seule séquence
  • pourquoi ne choisir qu'un seul projet ?
  • le vote peut avoir la majorité de vote pour un dessin, et le slogan pour un autre. s'il y a un clivage on peut prendre un élément d'une proposition et un élément d'une autre
    • Pas de gradation dans son déroulé de séance ? billet d'humeur avec animal imaginaire puis logo ? oui il faut parfois rentrer dans 2H
Comment arriver au consensus ? gérer les frustrations ? en discutant les participans trouvent les compromis
  • Ateliers par binome de proposition de slogan et logo : comment elle fait sa partie à elle dans la suite du travail ? comment elle s'approprie le travail ? une fois le visuel a été choisi, je poses pleins de questions, et j'envoie au groupe deux propositions légèrement différentes, ensuite par les routour je finalise la proposition
comment ne pas créer de déception entre charte rennes métro ou autre et le super logo que l'équipe a fait ?
(intégrer des contraintes au démarrage ?)nous somme souvent confronter aux contrantes, il faut les poser des le début
pas rencontré ce genre de problème, sinon les exposerai au début

Question bonus (je sais, j'ai pas le droit....) ? Tatiana a-t-elle essayé des outils de photolangage ?
je prépare en amont, avec des éléments à prendre en compte une chouette pour le café hulotte, je prpare des ilages graphiques des tableaux de picto , crayons de couleur feutres

Groupe 2 :

  • A t'elle documenté sa pratique ? Ecrit sa démarche quelque part ?
non piochée sur d'autres expériences tel un brise glace collectif sur le dessin collectif d'un paysage
  • combien de temps cela dure ? comment elle organise son groupe, qui participe ?
entre 1h30 et 2h
de façon à ce que tous les acteurs soient concernés et les services demandeurs ,
un atelier sans chef ou tout le monde décidait enseimble
  • comment se fait le vote ?
Pour l'instant, en présence, vote avec les gommettes : grosse gommette rouge pour coup de coeur, petites pour autres choix
  • comment elle amène sa technicité, son expertise dans la co-construction? quelle est sa plus value, son expertise la dedans ?
dans l'exécution selon les choix et indications
comment garder la neutralié ?
ne s'exprime pas du les choix, demande juste des précisison

comment la facilitation favorise la réalisation ?
M'aide à mettre tout le monde d'accord sur les proposition, évite de recommencer le projet plusiuers fois. Partie prenante comprend les enjeux et moi aussi : on se met d'accord
comment elle passe de la posture de facilitatation à celle d'expert ?

et en conclusion de Tatiana :
apprend bcp à écouter les participants,
difficulté : faire participer tout le monde pour que les personnes les plus discrètes puissent apporter leur pierre à l'édifice

3. Mini word café / Analyse collective du projet
3 groupes mini world cafe pour analyser la présentation de Tatiana
2mn par question et 5 questions
Ce que je ne comprends pas

y-a-t il d'autres usages que pour les logos
biais des gomettres
une methode pour décoincer les en résisatnce
comment est evalue le nombre de participants
difficle au delà de 15
frustration du designer
comment elle arrive au consensus tout le temps ? les outils de facilitation m'aide beaucoup
biais énorme avec des grosses gommettes rouges ? ???
objectif de leur logo, de la cible n'est pas précisé ? (peut être qu'il y a un travail en amont ?) oui bien sûr
semble avoir des manques dans le process qui ont besoin d'etre explicité ?


comment elle gére les deux postures ? Je garde la posture de facilitatrice,
comment elle sa'ssure que cela atteint la cible au dela de la satisfaction des personnes ? Par les retours des agents
la satisfaction du public cible final

ce que j'ai aimé ce que je garde
plus participatif au terme d'une commande donc plus représentatif, plus enrichissant que juste une commande,
évite le delta entre brief et livrable
moins de déception à l'arrivée
l'apport d'expertise
amner à agir malgré leur peur

le temps tres court cela peut tenir en 2h
co-creation
l'efficacité
"couillu", engagement car à terme, pourrait faire penseexpertr qu'on n'a pas besoin de poste de graphiste expert
Un autre regard sur la métier de designer : celui qui sait faire penser et s'exprimer : expert + facilitateur
une nouvelle façon de travailler


ce qui m'a surpris étonné
un bel exemple d'intelligence collective
un sacré changeme,nt de postiure quand on est l'"expert"
qu'elle arrive à les faire exprimer ce qu'ils veulent
savoir leur donner confiance , leu pouvoir d'agir
passer par de la facilitation pour ce type d'exercice
personne ne lui a dit : c'est ton boulot !
dialogue avec le commanditaire intéressant
pas de phase de maturation de divergence
notion de process court : c'est un one shot
délégation au client amené à réaliser
résultats dans le temps imparti
nombre personnes impliquéess ur un logo
application à tou type de projet


ce que j'aurai fait différemment
le vote : système de points cachés.
photolangage pour avoir une direction, un ressenti plutôt que la concrétisation du dessin

fait faire par une tierce personne
documenter pour échanger avce des personnes ayant une démarche analogue
commencé par un échange indiviuel
analyse la demande initiale avnt l'atelier collectif
temps un peu plus long pour la créativité qui peut demander plus de temps



autres remarques
place des élus et des usagers ? lien avec la charte graphique ?
quelle est sa marge de manoeuvre à elle ?
plus executante que créa ?
effet d'entrainement : plus de commandes ? plus d'engouement ?
proposition retranscrite qui au final ne plaise pas
est ce que l'acte créatif est complètement aligné avec la commande ?
est-ce qu'elle s'y retrouve en tant que designeuse ?

un pas de cote par rapport au fonctionnement des collectivités comment c'est vécu, quels retours
la place de ses choix en amont (images, picto) son role de designer est plus en filigranne
  • réponse à la suite
  • Retour à Tatiana et Yann pour un feed back et suite

l'apprentissage que l'on a eu de cette séance
  • le travail en étoile qui permis d'approfondir
partir d'une situation vécue par un participant
la visio n'apporte pas le même échange qu'en présenciel
est ce possible d'avoir une séquence en présenciel ?
l'outil compliqué rajoute une dose de stress voire d'énervement
permet de se projeter comment je pourrai l'utiliser
Comment l'avez vous vécu ?
démarrage assez frustrant
insatisifaction à cause de l'outil
bien préparé pour un résultat moyen
Remarques
idées ; garder quelqu"un pour ramenr les personnes (un peu brutal)
timer miro payant
prise de parole fluide entre vous
importance d'être à plisieurs pour gérer la visio et les difficultés
pertinence de l'exemple choisi, facilement appropriable, tres agreable de pouvoir en discuter

lien document partage
https://docs.google.com/document/d/1UvIY6kL4sMk7XAFcI9HQijw6i3F-1OAwT3Cq2suXVdg/edit?usp=sharing

Suite
3 propositions

  • Le travail préparatoire / le cadrage à mener (ou pas) en amont de la facilitation
  • L'analyse du groupe des participants dans la facilitation et la posture (encore elle) à adopter en fonction.
possibilté de reprende le travail de la séance précédente
fil rouge ?

est ce que quel"un a un projet qui pourrait etre un fil rouge ?
48 rectutement our un conseil de dévéloppement de 65 personnes acceuillis le 15 mai
  • (rédaction d'un brief sollicité)
animation d'atelier
retour d'expérience d'ugae d'Utilo

proposition :
  • 2 séances plus de temsp de debrief d'un REX
une séance sur ce ql'on apprend

pas d'objection franche

qui propose la facilitation du 9 mars ?
... pas de trop à 3 (2 fois 1h pour ce cercle 2)
sur la même trame que cercle 2 ? cela peut simplifier

ou passer en codev sur la pleinière ?
ou plis simple sur une grande réunion ?
reste ouvert via la lsite de diffuser

Tour de cloture
on avance, on avance
merci pour le chocolat
qu'allons nous faire de nos mains
allumer le feu
ramons


s'inscrire pour les séances à venir en listant les thématiques possibles



Cercle 3 du 9 Mars


Brise-glace par Tatiana et Yann :
Questions issues d'une compilation/creation de Tatiana
Exemples :
Quelque chose que tu as toujours voulu faire mais que tu n'as jamais fait ?
Si tu étais une patate comment aimerais tu être cuisinée .
Quel fond d'écran ordi ou tel ?
Le pire conseil jamais donné ?
Quelle était ta première pensée de ce matin
Es tu plutot chien ou chat ?
Si tu pouvais controler air terre feu lequel choisirais tu?
Quel est ton meilleur accessoire pour bien travailler?
Êtes-vous plutôt neige ou sable ?


1 Yann présente son expérience de cercle

Processus d’émergence
Avoir des Retex, confronter les manières d’expérimenter un truc
Format de consultation en direct

Quoi : des résidences d’expérimentations pour déployer des formats d’animation pour un geste vrai (partir du corps vers la tête) pour contribuer au renouveau d’un geste sociétal
Laisser émerger les choses à partir du non verbal plus que du mental

Residence #1 : 11 pax / Rennes / Pasteur / janvier
Residence #2 : Domaine de Kermini

Format : méditation d’ancrage individuel / communication gestuelle à 2 pour un dialogue / dialogue dansé
Ce qui émergeait des interrelations plus que des têtes

Comment déployer

Financement : pas au départ mais des chercheurs sciences humaines et neurosciences sont intéressés
Qu’est ce que ça produit : des formats d’animation expérimenté pour des aller vers des citoyens sur des territoires

Communauté francophone du dialogue / Facilitateur en IC / artistes /
Théâtre de l’opprimé / théâtre image /

Cela suit le même processus d'émergence à confronter
Envie : avoir des retours d'expérience de ceux qui ont déjà expérimenté des temps de consultation citoyenne

Des formats d'animation pour faire sentir un geste vrai qui part du corps et non de la tête
faire émerger un dialogqie qui parte du coprs
favoriser le dialogue dans la société

1er rdv : Rennes à l'hôtel Pasteur - Tiers Lieux : https://www.hotelpasteur.fr/
2éme au domaine de Kerminy : https://kerminy.org/fr/

médiation d'ancrage individuelle pour aller chercher des ressources profondes
un geste puis une réponse d'une personne et de 5 vers un dialogque dansé
sentir ce qui s'est dégagés de notre interrelation plutot que de no têtes

Comment deployer le dialogue dans la société pour améliorer la société et dépasser les clivages

Questions :
  • Financement? aucun à ce jour, potentiellement des chercheurs en sciences sociales à terme
  • Qu'est-ce que ça produit ? Des formats d'animation expérimentés pour tester dans des places publics, avec des citoyens, des agents...
  • les participants : 11 groupe issu de la communauté francophone du dialogue, praticiens du privé
  • autour d'un thème : quelle éducation aux transmission du geste vrai pour contribuer au débat de société
Pas de prérequis lié à la méditation
documenté ? Sur un pad Infini
Lié aux expériences de type théâtre de l'opprimé ?

2. Travail en sous groupe sur la compréhension


3 questions que l'on a envie de poser pour préciser l'expérience de Yann

Groupe 1

parait un peu abstrait des questions pour le préciser

pourquoi choisir un titre compliqué "auquel on ne comprend rien"?
oui, on en a bien conscience mais on est entre praticiens à vulgariser ensuite
Un geste vrai = un geste qui part du corps et pas de la tête

qu'est ce qui est devenu un geste vrai après cet atelier ?
une collection de gestes vrais ? pas de cataloque pas un vovabulaire mas un éta de présence des personnes qui permet de
trouver des réponses auxquelles on n'a pas pensé. La mobilité corporelle permet la mobilité intellectuelle
sortir du débat pour aller vers le dialogue et dépasser les oppositions et explorer les différentes positions de chacun.e
le mouvement permet de fluidifier tout cela
une invitation à dépasser son point de vue personnel
je le vois par le prsime de la théorie U
dans les conitions de l'émergence il faut une intention commune et ensuite nourrir chacun de la complexité du collectif et non d'une position d'une personne (voir aussi les constellations systématique ou les formats dialogiques comme les world cafe)

  • on connait les limites à partir de la parole dans un débat sur la place publique, quelles sont les limites perçues dans le dialogue à partir du geste ?
conditions nécessaires : Authenticité des participant.e.s ça peut être difficile, notamment quand il ya des enjeux d'élus
être suffisamment à l'aise avec l'inconnu et les gestes partant du confort
asssez bouleversifiant

quelles sont les consignes données aux participants ? informés en amont ? s'interroge sur la proximité ?
oui dans cette expérimentation qui est autogérée
guidé par un facilitateur
pour ne pas induire de biais sur la médiation
introduction au geste vrai
issu de la théorie de l'enaction (Varella) comment amener un groupe à penser du même point de vue (deux personnes qui ont envie de dire la même chose au même moment) chercher à "être en démocratie" plutot que de "faire démocratie"
https://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89naction
https://www.cairn.info/revue-hermes-la-revue-2014-1-page-106.htm


est ce qu'il y a un temps d'échange verbal ?
une mise en mots très importante en 3 niveaux
sur ce qu'on a vécu, vu, dit fait
sur ce qu'on apprend
sur le processus et de ce que l'on en apprend (lié aux professionnels présents)

pourquoi ne pas essayer avec un public cible (et ici des professionnels plus à l'aise à priori)
cela se veut un espace d'expérimentation que chacu peut reprendre sur un terrain
exemple dans "danse la rue" collectif à lyon : https://www.facebook.com/danselarue/

quels apprentissages de cet exercice ?
comment parager avec des personnes qui n'ont pas vécu cela
il faut déjà que les gens acceptent de venir dans la salle

pour après ce que je garde, ne comprend pas ma étonné
qu"est ce que cela peut donner sur la place publique



Groupe 2 :
émergence du projet? à quels besoins répond-il?
société de + en + clivée, individualités affirmées : ne pas refaire du communisme mais permettre à chacun d'être soi-même tout en faisant société,
à l'échelle d'un territoire, repartir de petits groupes
convvaincu que c'est par la solidarité que l'on va se sortir des crises actuelles

destiné à quel public à terme? à qui ça s'adresse?
(voir plus hait)


que faites vous concrètement? qu'est ce que ça produit?
Pour l'instant, connaissance et expérience autour de processus somatique (en lien avec le corps) qui favorise l'intelligence collective
quels critères d'utilisation...
Dialogue dansé : le nom n'est pas encore au top, on cherche encore le nom
on laisse faire nos corps sans musique qui est trop "guidante"

comment anticiper les difficultés lors du déroulement d'un atelier avec du public si tu engages le corps ?

comment reconnait-on un geste vrai ? (voir plus haut)
la simple observation extérieure ne permet pas de reconnaitre un geste vrai, il s'agit d'avoir développé une relation avec la personne qui fait le geste pour sentir à l'intérieur d'où part le geste : de la tête ou de tout son corps. Je pense que nous avons tous des expériences similaires lorsque quelqu'un nous parle : on sent si la personne nous dit la vérité, si elle est sincère, si un commercial cherche juste à nous vendre sa camelote,...(93% d'une communication passe par le non verbal disent certains)
similitudes/différences par rapport à la facilitation? quels effets différents observez-vous?
c'est une forme de facilitation
  • intérêt quand la complexité est trop importante pour les outils plus "classiques".

usage dans une constellation systémique des jardiniers du nous a permis une convergence en 2h sur l'avenir de l'association
sensation d'intimité avec des personnes que l'on ne connaissait pas

questions complémentaires (discussion)
est-ce qu'on peut ressentir/engager un geste vrai avec quelqu'un qu'on rencontre pour la première fois ?
oui laisser émerger un geste vrai depuis son corps est une habitude qui une fois acquise ne dépend pas de la personne avec qui on dialogue. laisser émerger un geste depuis une conscience commune demande un temps de mise en cohérence / de syntonisation .
  • y-a-t'il un avant / un après ? est-ce une expérience à part entière ? au dire de certains participants, oui: l'effet d'être high, d'avoir vécue une expérience intense, sensation de connaitre depuis toujours des gens que je ne connaissais pas auparavant, ca permet de développer une proximité entre personnes de manière très rapide. je m'en rends compte en vous l'écrivant.
  • Comment garder une trace d'un dialogue dansé, faut-il en garder une. En quoi c'est un processus facilitant ?
  • c'est une question qui fait débat entre nous ! on se rejoint tous sur le fait qu'il y a une richesse importante des connaissances créées, générées par un dialogue et cette forme notamment. certains voudraient essayer de filmer, nous allons expérimenter une facilitation graphique en live réalisée par une facilitatrice graphique au moment du dialogue dansé (en live quoi !).
3. Rapport d'étonnement / 15h08 -> 15h30
on tourne sur les questions (pratique différente selon les groupes


Ce que j'ai aimé / ce que je garde

groupe 1
L'idée du travail conceptuel -même si je suis à 1000 lieux de ça
Que l'emotionnel puisse faire avancer un collectif
Une expérimentation "radicale"
Nous partager un sujet difficile, qui amène du jugement
Des concepts intéressants : la théorie U, la théorie de l'homme action...
Le dialogue apprenant
efficacité rapporté dans l'exemple des jardiniers du nous
la façon originale
le côté expriemental de professionnel
intérêt porté par la communauté scientifique prometteur
Confirmation que c'est difficile de comprendre avec des mots des vécus expérientiels

groupe 2
La créativité / processus créatif
Oser des choses différentes

Le dialogue apprenant : est-ce la première séance qui a été mené avec le groupe?
Plus j'avance, plus ce que je peux en retirer est flou
Comment créer de l'inclusion avec des mots si compliqués ?
Comment se retrouver dans les outils -pad, wiki... ?
Etait-ce un choix de nous dérouter avec un sujet très éloigné de notre quotidien ? --> faire réfléchir sur ce qu'on cherche à faire quand on facilite ?

Ce que je ne comprends pas

difficulté de se projeter
le moment où cela arrive comment cela s'articule ou est ce auto suffisant:
il est nécessaire d'avoir un espace de débrief ensuite pour mettre en mots tous les ressentis et vécus, pour faire atterir dans qch d'opérationnel tangible ce qui ressemble à une danse bizarre sinon ! construitre le sens qui émerge de tous ces mouvements.
Pourquoi on n'a pas posé plus de question sur la méthodo
je peux avoir des ressources pour commencer :
  • développement organisationel diagnostic vs développement organisationel dialogique, ou comment changer la manière de communiquer entre les gens permet de changer les conclusions auxquelles arrivent un groupe.
  • le pad de l'expérimentation : je peux vous partager le processus décrit plus précisément.
  • intro à la théorie U : construire l'action collective à partir d'une conscience partagée.
pas convaincue que cela permet d'aller au dela du débat et comment c'est 'mieux"
ca n'enlève pas le fait qu'une personne non consentente restera dans ses positions, ca favorise et ca demande le libre consentement de chacun.
en quoi le rapport de force ne s'exprime pas ?
ca n'enlève pas des notions de leadership, ca permet aussi d'explorer les points de vue ensemble, quand qq reste dans son point de vue, ca crée une tension énorme dans le dialogue qui est visible quand ce sont des corps en mouvement.
Quels outils concrets on peut en tirer/ comment l'utiliser ?
des outils déjà opérationnels : ceux du Social Presencing Theater.
les formes de dialogue : apprenant, dialogue selon Bohm,...
ne vois pas en quoi c'est plus démocratique
selon moi/nous, permet de mieux visibiliser tous les points de vue, donner de l'espace à chacun.e, il ne s'agit plus de prendre le centre pour imposer son point de vue comme le ferait un politicien dans un débat, mais bien de partager son point de vue et laisser les autres en faire de même pour laisser émerger une solution qui inclue tous ces points de vue
comment le faire atterrir en grand public
c'est bien notre question !

groupe 2

Mal à l'aise vis à vis de la démarche / Problème du rapport au corps différent vis à vis des personnes
il y a des conditions de sécurité qui peuvent être posées : on ne touche pas une autre personne, on n'attrape pas, on ne dirige pas une autre personne. ça change déjà des organisaitons dans notre société, non ?
c'est clairement la question pour le diffuser à d'autres.
Comment traduire vis à vis d'une thématique ? / comment avoir un résultat pour un sujet particulier ?
c'est la mise en mots, le débriefing après l'expérience qui permet d'obtenir un résultat.
Comment met-on cet atelier en pratique avec des gens qui ne se connaissent pas ?


Ce qui m'a surpris étonné

groupe 1
peut créer du scepticisme comme cela ne devient pas un "cliché"
m'a manqué être rassuré comment être en confiance dans un groupe en place publique
les prérequis à explicite pour qu'un groupe le pratique en conseil de quartier, en conseil municipal
Qu'il n'y ait pas plus d'exercice de mise en route "physique" dans la méthodo: comment se connecter à son corps


Groupe 2
Comment se fait-il que la communication soit plus fluide par le corps que par les mots ? Comment arrive t'on mieux à lever les incompréhensions ?
Est-ce suffisamment inclusif ?


Groupe 3
Quelle traduction concrète dans l'espace public ?
Faut-il débrancher les gens de leur intellect pour faire de la facilitation ? Faut-il toujours sortir du verbal?
D'accepter en cercle d'apprentissage le côté flou et inconfortable de ne pas toujours savoir
le choix de cette exprience à 1000 lieux des contraintes de la fonction publique

Echange
Yann : choix intentionnel, suis curieux de vos retours, de l'écart avec le monde réel

gr 2 : m'a bousculé n'arriverait pas a proposer cela dans ma collectivté, m'interroge
gr 3 : qu'est ce que cela va donner ? nous sort de ce que l'on peut imaginer ans nos pratiques de facilitation

Yann : Il ya des processus plus simples (se dplacer dans une piéce en ligne droite ou oblqie)

Proposition pour inviter des gens : Venez vivre une expérience / insister sur la forme expérientielle ?
pour faire de la facilitation faire émerger des choses, connexion avec le dialogie apprenant
vivre quelqque chose de cet ordre la en J2 ?
l'apport de la créativité dans la facilitation

20 mn pour la suite
animation cercle 4 ? (16 mars) sur le sujet voté par le groupe
et manque facilitateur pour le 30 mars

sujet par Nicolas et temps de préparation temps de lancement avec Isabelle aussi
pour un public large qui intéresse aussi Isabelle
ou traiter les deux cas en paralléle
30 mars temps de réflexivité

Animation des prochaines séances :

lien vers le pad pour les prochains cercles : (message pas reçu par tous)
https://pad.infini.fr/p/cercles
  • proposition accélérateur de projets sur le projet choisi
  • Cloture en deux phrases
    • déboussolée et éloigné du public avce qi je travaille
partage ce point de vue tres conceptuel et pas mise en pratique
format visio ne convient pas se pose des questons sur la participation à la suite
bien mené, cercle mène à tout, curiosité, ne maitrise pas ouverture intéressante
difficulté de visio évacuée
déstabilisant beaucoup de temps à questionner, du mal à atterir repart ace l'idée du dialogue apprenant
du mal à retrouver l'info
bon exemple de l'apport de la créativité
aide à comprendre sans éclaircir vraiment
partage les ressentis exprimés, dans les accords de groupe donner un cadre pour traiter les différences de culture , intéressant en ouverture, 2 cercles ou je m'interroge, commet retmber sur nos pattes les 4 et 5 mai
est-ce que le concret n'est pas dans le livret UTILO et le cercle l'occasion de parler posture, faciliter en vivant une expérience ?
on s'éloigne de la posture de la facilitation mais enrichissant
sujet la facilitation à distance m'intéresserait
une part de moi frustrée, vous questionner, mais dosage peut etre raté


accélérateur de projet :
https://interpole.xyz/?TechFor