notes de l'après midi de la seconde journée

Codev ludique compétences des uns et autres, resenti de la formation

Journée 2 Utilo, jeudi après midi

• rappel la page de la formation : https://ripostecreativebretagne.xyz/?FormationUtilo
• Déroulé pour la journée voir deroule_journee_1_formation_action_facilitation.xls (24.0kB) document

• Codev changer de méthode pour aider des gens qui veulent travailler à trouver un travail

• Jeu de cadrage (SGAR) compléter Tatiana :

• État’LIN vous convie à son Sprint Créatif

Le cadre

• financement PLIE fléché pour des personnes qui ont plus de mal
• service emploi de Rennes métropole, volonté des élus de rechercher du FSE pour faciliter l'emploi local
• accompagnement par des structures sur appel à projet (CCAS ; 8 postes au CCAS; points accueil emploi, association)
• La structure qui définit la méthode : partir des envies des personnes pour aller rencontrer des entreprises
• aider l'employeur à définir ses besoins
• la volonté de la structure porteuse pour être plus efficace un changement de pratique : ils ont des difficultés mais aussi des atouts, de la motivation, et les entreprises ont des besoins coordonne 17 personnes
• méthode indiquée dans l'appel d'offre

Déroulé

• jeu on tourne la roue
• carte défi "votre problème n'est pas un vrai problème"
• confronté à la résistance au changement, prospection des entreprises n'est pas notre métier, "pas des commerciaux" , on essaie d'impliquer plus les encadrants mais certains pas soutenants, leur poste financé par l'europe, contrat de projet de 6 ans a permis de stabiliser les postes (auparavant CD un an)
• carte contexte
  • pourquoi ils n'appliquent pas la méthode ?
  • des formations, analyse de pratique, ... mais toute l'équipe a tourné,
  • certains marchent mais submergée par les exigences d'avant (rapport), d'autres "pas le temps"
  • temps de valorisation de celle qui va auprès des entreprises
  • proosition : faire réunion dans une entreprise (même à 17)
  • pourquoi il manque du temps ?
  • trouver comment l'agent va trouver du plaisir
  • et pourtant on a baissé les objectifs (nombre de personnes par agent)

• carte "Et si vous étiez invisible que feriez vous ?"
  • allez voir les agendas
  • dresser le constat

• la question du temps
  • méthode codev "comment faire pour gagner du temps"
  • les 5 pourquoi pour expliciter
  • dificulté de responsabilité fonctionelle mais pas manager
  • proposition réunion spécifique avec les managers
  • expert hors hiérarchie (utilo ou lab rennes)

• le probléme a-til des impacts negatifs sur les usagers
  • 900 personnes concernées par an de l'ordre de 300 sorties
  • comment les personnes se sont elles adaptées au problème
  • gaspillage d'envoyer des CV de manière classique

• décrivez en trois mots un de vos usagers
• ambivalent...

• carte et si votre problème était un titre de film

• CODEV ludique 2 Labo ESS : think thank ESS

• Outil

• Pas de notice
• Les couleurs sur le parcours ont-elles un sens ? vert (tout le monde) / bleu (client) / orange (consultant)
• Ajouter une carte joker
• Un plan de jeu (comme des étapes) / on commence sur 1 et on avance par étapes selon le hasar (lancer de dé)
• Les entrées des cases : sujets à traiter / formulation du sujet / connaissance du sujet / question sur le sujet / réelles questions à traiter / les apprentissages (expériences) /

Contexte

• Précédente animation séminaire par Audrey --> bons retours
• Sollicitation : animer un atelier de 2 heures / 100 pax / AG / one shot /
• Partager les orientations de l'asso construites par un gros chantier stratégique
• 1 grande salle / 3 salles complémentaires (qualité acoustique moyenne)
• Pour l'instant, pas de pre requis sur nombre animateurs mlais compétences interne au sein de l'asso
• Souhait commanditaire : sortir des jeux de postures, séduit par des expériences précédentes
• Question : le format de 2h00 est court et plusieurs espaces pas évident pour avoir une vision partagée
• Questions : à partir d'où commencer : échanger ? dialoguer ? converger ? poser des premières tendances Le point noir : gestion des espaces répartis sur 2 étages
• Commande : travailler avec les participants pour avoir des réactions et un échange autour des orientations stratégiques --> jusqu'où peut-on aller dans le niveau de participation (ou consultation, concertation, co-décision) / Qu'est-il possible de faire en 2h00 ? /
• Les participants : plusieurs cercles et plusieurs degrés d'engagement dans l'asso, des GT thématiques / de très investis à intéressés /
• Lieu ferme et définitif / pas confort pour discuter / Pas de configuration hybride /
• Cela se passera en journée, début juin / Un budget est prévu pour la prestation /

• Echanges

• Apport : faciliter la prise de parole (cadre commun, animation adhoc)
• Comment faire cohabiter une forme rigide (AG) et une forme ouverte (atelier ?)
• Comment restituer ?
• Quelle suite est prévue, s'il y en a une ?
• Scénario exploratoire : intégrer l'AG à la facilitation (ne pas scinder les 2) ? --> un risque estimé sur la qualité de la co-décision
• Réelles questions à traiter : intentions du commanditaire / quelle posture ? / Comment aborder les choses avec un point de vue différent / Dans ou hors la zone de confort d'A / quelle préparation en amont et avec qui (pour avoir des alliés et des soutenants) / comment co-construire le format ? / quels livrables sont attendus ?
• Les apprentissages (expériences) : en 2h00 on est plutôt sur un format évènementiel et chercher à faire vivre quelque chose que sur la contribution / travailler sur la qualité des relations entre les personnes présentes / expérience de l'université du nous --> un voyage dans le futur (avec un engagement du corps) avec une équipe d'animation / trouver des paramètres qui aident /
• Challenge pour facilitatrice : sortir de sa zone de confort / des chouettes personnes / très instituionnalisés pour le monde de l'ESS /
• Raison de ne pas y aller : être trop étiquettée madame animation / distance Nantes --> Paris / un précédent dans un contexte plus tendu mais avec plus de temps et des garanties de suites données qui est une bonne expérience, retour positif / Moins d'enjeu vital sur cette demande / avoir une garantie que ça ne soit pas gadget mais une occasion de faire quelque chose de bien à 100 /
• Les pistes sur le sujet : modalité escape game, capitaler, mettre de l'utilité dans les différents étages du lieu / un dessin prospectif / si un après est prévu, penser à proposer des degrés d'engagements pour la suite parmi les participants pour construire un collectif (et viser moins de 100 pax impliquées) / une vidéo de démarrage pour répondre à la difficulté de ne pas pouvoir se démultiplier /
• Des scénarios différents selon les groupes pour obtenir des tendances

Déroulé :

• Une phase d'exploration en équipe (consignes ? constitution des groupes ?) sous forme ludique
• Une phase réflexion collective
• Prendre le parti d'alterner avec le format classique de l'AG (une expérience immersive à partir d'une vidéo, enveloppe et cotillons)
• Retour client : positif, permis d'avancer sur ma position pas assez d'écoute transformatrice par rapport à un codev classique où le client parle moins
• en l'absence de notice, cela ressemble à un codev dans le désordre, les contenus des cases ne sont poas toutes facilement compréhensibles par contre permet de dépasser les entrées très concrètes et métiers du CODEV plus classiques
• Le jeu nécessite aussi un faciltateur

• facilitatice avec humour et empathie
• sait mettre en place un temps d'inclusion
• adore brise glace
• partage de réprésentation
• outil magique pour "on réfléchit mieux à plusieurs et pour rpendre des décisions' (grlle des tiers lieux sur interpole)
• spécialiste de la faciliation depuis de nombreuses années
• utilisation de la pensée visuelle
• choisir les outils adaptés et les bricoler
• prend du temps pour décortiquer la commande et décrypter les non-dits
• au top pour démarrer un temps d'inclusion et metre en confiance
• au top pour définir objectifs et attendus
• attachée à la dynmique de groupe
• convaincue qu'ensemble on va plus loin
• sait mettre en place un cadre sécurisant
• prendre le temps
• répond souvent par la facilitation
• compétence pour l'apport des outils et des suites à donner et du diagnostic des situations
• convaincue de l'atout du collaboratif
• éneregie dans ces temps d'animation
• petite difficulté à gérer temps plus calmes
• go de l'animation
• etudie tres finement les conbditions d'usages
• compétences en logistique
• dans le diagnostic et l'aide à la décision
• bricole avec rien et sait improviser
• aime temps d'inclusion avec des outils variés
• a coeur de bien accueillir les personnes
• sait relancer attentive à ce que chacun ait sa place
• importance du partage
• sait etre dans le non jugement
• a la recherche d'outils
• briser la glace avec humour
• reevaluer les topiles à la hausse
• clarté dans l'animation des ateliers
• ce que cela dit de nous dans la façon de faciliter
• idée du pas de cote
• partage
• envie d'élargir la palette d'outil
• pas toujours facile dans le cadre de travail ou on parle beaucoup
• a plusieurs on refelechit mieux
• mais pas forcement decisions mieux adptée
• intention de metttre des cadres sécurisants mais aux autres de le dire
• a l'aise sur les outils à distance

• je me retrouvais mieux lorsque c'etait concret;, cela m'a réconcilié
• tester, pratique
• souhait avoir guide
• qu'est ce qu'on va fafre
• compliqué avec visio
• gestion des non-dits
• je m'y retrouvais pas dans les visios
• aurait envie de recomence en présence en temps d'échange
• apres midi de la dernier chance
• reviens demain
• attente aimerait avoir le temps de creuser les outils
• peut pas se permettre d'avoir beaucoup de temps de préparation
• la communauté m'a beaucoup apporté dans le choix et l'adaptataion des outils
• avait beaucoup aimé le temps en présenciel
• sur le non verbal m'a beaucoup a pporté
• apprécié éclairage animation facilitation médiation
• apprécie présenciel
• gestion des difficuyltés en animation, en cadrage du sujet
• ressenti assez paratge,
• déconvenue des visios, gout de trop peu
• balance déséquilibrée entre acqui en vio et en présnce
• aller plus loin sur la pratique des outils
• pas formation mais cercle et intéressé par la modalité
• a retrouvé pas mal de chose quand même
• beaucoup d'apport sur la posture
• a eu du temps a consacrer aux cercles
• confiance aux cercles
• comment vous faites pour désamorce les personnes perturbantes
• atterissahe sur la partie facilitaation
• atterissage sur ce format
• la visio a bon dos
• prendre du recul sur le format et les modalités de déroulement
• debirefer la méthodo les jeux d'accord
• gestion des tensions dans la facilitation
• chouette apres midi
• envie de quelque chose de different des formes classiques
• autour des non-dits des postures
• proposition outil d'entetien collectif recueil des représentations
• et on peut l'applique à nous mêmes